The Ultra MAGA Hot Babe who tweeted that Obama was an Illuminati lizard to her 26,000 followers was actually a Chinese operative

Tämä twiitti, kuten kaikki muutkin twiitit, ovat nyt Elon Muskin omaisuutta. Elon teki sen, täydellisen twitterosto-ollien. Lienee syytä tarjoilla pieni Twitter ja Elon -erikoinen kun pöly on, jos ei alkanut laskemaan, ainakin leijailee ilmassa hieman rauhallisemmin.

Kirjoitin tuon lauseen pari päivää sitten, mutta en ole saanut uutiskirjettä loppuun, koska asiat muuttuvat niin nopeasti. Jotain on tapahduttava, joten tässä 5 tärkeintä Twitter-ostosta ja sen tulevaisuudesta kahvipöytiä ja ryhmächatteja varten. Plus lopuksi vähän muuta. Asiat saattavat vanhentua pari minuuttia tämän lähettämisen jälkeen. Sori siitä.

• Miten sekava itse ostotapahtuma oli - erittäin
• Ketkä saavat potkut - tosi moni
• Mitä tapahtuu Twitterille(tuote) - vaikka mitä
• Tuhoaako viha ja häirintä Twitterin - ehkä
• Korvaako hajautettu sosiaalinen media Twitterin - ei korvaa

1.

Twitterin ostoprosessi on ollut äärimmäisen kaoottinen tarjouksen tekemisestä sen perumisen yritykseen, oikeudenkäyntiin ja lopulta diilin toteutumiseen.

Madness ei lopu tähän, vaan hölmöjen faijaläppien lisäksi Musk itse sekä trollaa mediaa että twitterosfääriä eri tavoin. Dogecoin on nousussa, koska miksi ei.

Twitterin pääkonttorin ulkopuolella harrastajatrollaajat näyttelevät fuduja saaneita työntekijöitä.

Musk itse hoitaa asiakaspalvelua mm. erilaisten Twitterin sääntöjä rikkoneiden republikaanipoliitikkojen valitusten suhteen, ja jossain määrin reaaliaikaisesti säätää sitä, miten kallis Twitter Bluesta ja verifikaatiosta tulee, sekä oudolla tavalla testaa erilaisia viesintästrategioita sen suhteen - mao-inspiroituneesta demagogiasta monty python -viittauksiin ja meemeihin. Kaikki tämä salaliittoteorioiden levittämistä unohtamatta.

Lisäksi Musk on, perhetyyliin, tuonut devaajia Teslasta ja SpaceX:stä arvioimaan Twitterin koodia (josta näiden firmojen osakkeenomistajat varmasti pitävät kovasti?), laittanut twitterin devaajat tulostamaan koodiaan Muskin kanssa pidettäviä palavereja varten, perunut tulostuskäskyn, ja ehkä perunut myös kehityskeskustelut.

Miltä tuntuu, kun oikeisto-edgelord hallitsee olennaista globaalia viestintäkanavaa? Väsyttävältä. Vähemmän Musk-screenshotteja tästä eteenpäin.

2.

Muskin valta Twitterissä alkoi aika rujoilla (tosin odotetuilla) potkuilla toimitusjohtajalle ja useille keskeisessä asemassa olleille pomoille - vieläpä niin, että Musk sanoo fudujen tulleen törkeän huolimattomuuden takia, ja erorahoja ei siksi tarvitsisi maksaa.

Etenkin toimareilla on tällainen (siis: jos firma myydään, ja saat sen jälkeen kenkää, saat miljoonia) kultainen laskuvarjo siksi, että he eivät estäisi itselleen vihamielistä, mutta osakkeenomistajien kannalta hyvää diiliä. Twitterin tj Parag Agrawal sai osakkeenomistajille oikeuden kautta kolminkertaisen arvon firmasta. On aika selvää, että Muskin väite ei tule menemään läpi, mutta kyllähän vasta hankitun Twitterin rahoja työoikeudessa voi käyttää.

Julkisuudessa on arvioitu Muskin haluavan antaa fudut 25-75% Twitterin henkilöstöstä (osa olisi tapahtunut joka tapauksessa). Pomojen käskettiin valmistella potkuja heti viikonlopun yli - alun perin tavoite oli ilmeisesti hoitaa iso osa tästä ennen tiistaita 1.11. (siis öö neljä kokonaista päivää oston jälkeen), koska ko. päivänä henkilöstö oli saamassa rahaksi muutetut optionsa.

Tämä ei onnistunut. Sen sijaan eri tiimit kehittävät erittäin tiukalla aikataululla ominaisuuksia itse palveluun, ja tulevat saamaan fudut jos eivät ole tarpeeksi nopeita. Tuntimäärät ovat aika kovia. Twitterillä oli maine hyvän työn ja muun elämän tasapainon paikkana, jopa melko hitaana toimijana. Oli.

3.

Mutta entä itse tuote? Mitä Musk haluaa tehdä Twitterille? Kaikenlaisia ajatuksia on näkynyt ja kuulunut: Twitter voisi muuttua WeChatin tapaiseksi kaikkeus-appiksi, käyttäjä voisi itse määrittää moderoinnin tason, Vine ehkä tulee takaisin, sanam vapaus, verifikaatio tulisi saatavaksi kaikille 20 8 dollarin hintaan...

Fokus vaikuttaa olevan vähän kaikkialla, mutta eniten toistaiseksi olemme kuulleet verifikaation laajentamisesta isommalle ihmismäärälle ja sen muuttumisesta maksulliseksi. 20 dollaria tyrmättiin niin kovaa, että Musk muutti omankin ehdotuksensa 8 dollariin, ja löi diiliin mukaan vielä puolet vähemmän mainoksia ja priorisoidun näkyvyyden reply-tweeteissä, DM:issä sekä pääsyn maksumuurien ohi.

Yksi mutta: Verifikaatiosysteemi rakennettiin, koska 1) superstarojen identiteettejä varastettiin ja 2) alustan käyttö oli heille mahdotonta suurten notifikaatiomäärien (ja spämmin) takia.

Identiteettien varastamattomuuteen on oikeus kaikilla, mutta liekö Twitterillä resursseja tarkistaa miljoonien uusien verifioitavien ihmisten henkkareita ja yhteystietoja? Vaikea myös nähdä, miten massiivinen verifioinnin lisääminen, etenkin jos siihen lisätään etuja näkyvyydessä, taas ei lisäisi spämmin  ja mainonnan määrää alustalla. Kakkospointtiin pitäisi siis keksiä uusi ratkaisu - mutta voihan niitä löytyä.

On arvioitu että tällä hetkellä on 400k verifioitua tiliä, jotka 20 dollarin kuukausimaksullakin toisivat sisään vain vajaa 100 miljoonaa vuodessa. Onhan se rahaa, mutta Twitter toi sisään 5 miljardia vuonna 2021. Muskin tavoite on tuoda tilauksilla 50% Twitterin tuloista, ja koska yrityskaupan rahoitukseen kuului 13 miljardia dollaria Twitterin ottamaa lainaa, täytyy liikevaihtoa kasvattaa reilusti.

4.

Heti kauppojen jälkeen vihapuheen määrä räjähti hetkeksi käsiin. Musk ja Twitter sanovat, erityisesti mainostajille, että mitään muutoksia käyttösääntöihin ei ole tehty. Bännätyt käyttäjät eivät pääse takaisin ainakaan muutamaan viikkoon ennen kuin perusteet prosessille on luotu.

Musk on myös luomassa sisällön moderointiin neuvoston, jossa on eri näkökulmia ja joka käsittelee alustalta poistamisia / sinne palaamista. Hieman FB:n tyyliin siis, mutta FB:n esimerkki ei tässä ehkä ole kaikkein dynaamisin. Uuden omistajan sananvapausabsolutismi yhdistettynä eri mielipiteiden neuvostoon kuulostaa myös aika passiiviselta yhdistelmältä.

Silti muutamat shitpostaajat ovat ainakin kertoneet joidenkin tilien paluusta, ja, tosiaan, ongelmallisen puheen määrä on kasvanut ainakin pistemäisesti. Twitter sanoo kyseessä olleen organisoitu kampanja, mutta siis, niin, niinhän se on, tai en ymmärrä miksi tämä olisi puolustus asian suhteen.

Huolta on herättänyt myös se, että moderointityökaluihin käsiksi pääsevän väen määrä on vähentynyt heti huomattavasti, ja koska henkilöstöleikkauksia tulee paljon, myös Trust & Safety -puoli tulee saamaan osansa.

Kun yhdistetään sallivampi sisältöpolitiikka, leikkaukset hommaa hoitavaan työvoimaan ja mahdollisesti aiemmin estettyjen riidanhaastajien paluu alustalle ei ehkä tunnu siltä että meininki on muuttumassa vähemmän toksiseksi.

En tiedä tajuavatko Musk ja muut "sananvapausabsolutistit" että alustojen sisältömoderointi ei ole olemassa ensisijaisesti poliittisen korrektiuden turvaamista varten, vaan siksi että vihapuhe ja yleinen paska meininki karkottaa käyttäjät ja ennen kaikkea mainostajat (avainsanat: brand safety ja adpocalypse). Monet, esim. Teslan kilpailija GM, ovat tehneet jo johtopäätöksiä.

5.

Aina kun kuluttaja-alustat tekevät jotain josta ihmiset suuttuvat, alkaa puhe kilpailevalle alustajalle siirtymisestä. Kohde du jour on Mastodon, tai oikeastaan joku Mastodon-instanssi.

Mastodon on hajautettu hieman Twitteriä muistuttava somealusta. Muistatteko Diasporan? Samanlainen. Kuka tahansa voi laittaa pystyyn Mastodon-instanssin joka sitten kommunikoi ainakin instanssin sisällä ja mahdollisesti myös muiden instanssien kanssa. Joka instanssilla on omat sääntönsä ja ne usein perustuvat johonkin yhdistävään tekijään.

Minä... en ainakaan nyt usko tähän. En usko että ihmiset lähtevät massoittain kilpailevaan palveluun, jolla ei ole varsinaista kilpailuetua suhteessa Twitteriin. Toistaiseksi Mastodon on karumpi ja vaikeampi versio Twitteristä, palvelusta jossa ihmiset siis ovat jo. Kokemus on osoittanut että ihmiset joukkona sietävät alustoilta aika paljon, kunhan ne ovat kulttuurisesti relevantteja.

Tässä tullaankin avainjuttuun: Uskon siirtymään vasta silloin, jos Musk onnistuu muutoksillaan muuttamaan Twitterin lopullisesti ilottomaksi hellscapeksi, josta laadukkaimmat shitpostaajat sekä toimittajat, poliitikot jne. tärkeät sisällöntuottajat lopettavat. Kunhan alusta pysyy kulttuurisesti relevanttina, pysyvät myös ihmisjoukot.

Yksi Twitterin kilpailijoista on tulossa talon sisältä, tai ainakin naapurista. Jack Dorseyn lempilapsi Bluesky rakentaa someprotokollaa, joka pyörisi ilman keskusfirmaa tai -alustaa.

Tämä kryptojen myötä voimaa saanut uusi desentralisaation aalto on iso tb internetin alkuaikoihin - blogeihin, chattihuoneisiin, irc-verkkoihin jne. Twitterin, FB:n ja Instan kaltaiset web2-alustat ratkaisivat oikeaa ongelmaa, eli eri palvelujen ja suurten ihmisjoukkojen yhteistoimintaa.

Voi olla, että näin tehokas massakommunikaatio oli virhe.

Hajautetuilla palveluilla on ihan samat ongelmat kuin 20 vuotta sitten irkkiverkoilla. Mites kun kahden instanssin ylläpitäjät aiheutuvat riitoihin ja lakkaavat kommunikoimasta keskenään? Hajautettu sosiaalinen media lupaa kustomoituja algoritmeja ja tarkemmin määriteltyjä yhteisöjä. Nimenomaan kattavuus ja kätevyys teki someista suositut. Ihan hyvä vasta-argumentti on, että joka tapauksessa käynnissä on siirtymä julkisen somen jälkeiseen aikaan.

Mastodonin yksityisviestit ovat salaamattomia - jokaisen instanssin ylläpitäjä (vrt. Twitterin rajattu admin-määrä) voi lukea käyttäjiensä viestit halutessaan. Jo Twitterissä ylläpitäjien taholta tapahtuva vakoilu on ongelma - ja hajautetuissa palveluissa hyökkäysala kasvaa valtavasti. Toki voi sanoa että kyse on vain oikean shardin valinnasta - mutta tämä on juuri se, mistä web2 meidät vapautti. Ongelmia voi kyllä paikata teknologisesti - salausta viesteihin, protokollassa voi pakottaa tasavertaiset yhteydet - mutta niissä on aina porsaanreikänsä, ja osa myös vie pois koko hajauttamisen idean.

Lisäksi jos Web2-alustajättien ajasta on jotain voinut oppia, varmaan ainakin sen että sosiaalis-yhteiskunnallisia ongelmia ei ratkaista teknologisesti.

Paljon jäi sanomatta: Altistuuko Twitter painostukselle, kun Elonin muita firmoja (Teslalla iso potentiaali Kiinassa...) voi käyttää vipuna? Miten EU:n moderointisääntöjen vaikutus? Paljon Elonilla ei myöskään ole aikaa. Twitter on oston jälkeen hyvin velkaantunut. Mikään iso some ei ole onnistunut tekemään kuukausimaksuista olennaista osaa rahavirtojaan, ja sijoittajille on luvattu liikevaihdon tuplaaminen kahdessa vuodessa.  Tässä on pakko onnistua, pelissä ei ole vain Twitter vaan myös Tesla ja SpaceX.

+

1. Nilay Patelin Welcome to Hell, Elon on parasta teknologiajournalismia aiheesta, ja se kannattaa lukea. Olisin halunnut esittää kaikki sen pointit tässä, mutta se on niin hyvä juttu, että lukekaa se vaan. Tärkein: Twitterin ongelmat eivät ole teknologiaa, vaan politiikkaa ja yhteisöä. Tuote olet sinä, Elon.
2. Generatiivinen AI täyttää maailman... ei-roskalla? Google julkaisi kirjoittamista fasilitoivan ison kielimallin, jonka avulla on kirjoitettu useampi kirja.
3. Aivoihin on liitetty laitteita jo tovi, mutta ensimmäinen iPad liitettiin "minimaalisen invasiivisella" tekniikalla ALS-potilaan päähän, ja tämä pystyi sen avulla vastailemaan tekstiviesteihin.